第33章(3/3)
最近营业额都在唯怡这儿，她立马转给表哥一笔钱，“你拿着去买点礼品，置办得好看点。”
盛浩没收钱，“不用，我卡里还有钱。”他摆了摆手，制止了唯怡的劝说：“营业额该怎么分怎么分，大家谁都说不出什么，我不能乱动这个钱。”
他既然这么说了，唯怡也没再坚持。
她盘算着等到时候，用自己的钱给表哥包个大红包，喜庆的事嘛，都跟着开心开心，计较来计较去反而没意思。
唯怡正和盛浩开心讨论着他运气多好，能找到嫂子这么善良、体贴的人，两人开心地说着来b市以后的事，憧憬着理发店的未来和发展的时候，唯怡刷到了今天来探店大哥的视频。
她喊盛浩：“表哥，快来看，今天那个探店大哥的视频！”
盛浩立即担心地凑过来，唯怡看他表情有点凝重，还在安慰他：“没什么可担心的，我们今天没发生什么冲突，头疗我做的，理发你剪得，肯定不会有任何问题。”
她点开了视频，声音从手机中流淌出来：
“大家好，这里是双胞胎探店，今天我们要探店的内容是粉丝投稿：j大理发店！”
……
“现在我已经来到了50评分理发店的门口，它的位置在j大八食广场旁边，还没走近，远远就能看到理发店的招牌。门面很大，装修的非常气派，原本以为249的价格会是个苍蝇小店，没想到是这种规模的理发店，很让人意外。”
“现在我来到了网红理发店的门口，它的位置在j大西门旁边，比较好停车。但是大家可以听出周围的环境很吵，因为旁边这家店正在装修。然后我们可以看一下理发店的门面，嗯，怎么说呢，门头很小，里面也很挤，装修只能说一般吧。跟我的预期相差很大。”
“从两家店给人的第一印象来说，网红理发店的环境确实很难说好，只能说作为一家店它是及格的，50分的理发店就可以说是满分了，所以这里我们要给网红理发店扣掉5分环境分。”
“ok，我们现在进店看看，我刚走近50分的理发店门口，就有专业迎宾小哥过来帮忙开门。进去之后店里非常安静，可以看到每位理发师都是微笑服务，和客人有说有笑。这家理发店虽然不需要预约，但是客人来到需要等位，大概10分钟吧，还能接受。
但是理发店有专门的茶水间，茶水间装修的很漂亮，沙发充足，坐上去很舒服。工作人员会给客人送来各种糖果、零食和饮料，客人等待的时候能吃点东西，打发打发时间，也不会太过无聊。”
“好，我们现在到网红理发店里面去瞧瞧，我第一眼看到的是这家理发店的理发师，他们的头发颜色很丰富。
其实我在店外拍摄的时候，有位蓝色头发的小哥看到我了，奇怪的是，他没有过来迎接我，门也是我自己开的，他匆匆跑回去店里不知道在跟谁说些什么。
这点作为消费者来说，我会有点不舒服，不知道对方是不是看到我的拍摄设备了，这么慌张。但做为服务人员，无论客人有没有携带拍摄设备，你只需要做好自己的服务就可以了。
店里平时对工作人员的培训可能不太到位吧。唉。
现在我们进店，大家来欣赏一下店里的环境，公平公正地说，真的很小、很挤，像上个世纪的装修风格，挺破的，然后理发师的穿着也很随意，没有统一着装，挺接地气的。
这家店没有茶水间，店很小，一眼望到头，我反复确认了，的确没有茶水间，并不是工作人员忘了领我过去。
这里我跟店主确认了一下充值的事，店主向我们证实了每天的确限额理发，需要顾客提前一晚预约，如果客人临时过来想要理发，就得充值1000块成为。
这里放一下店主的原话。（原话视频）我们不否认，店主也有她的苦衷，毕竟店面真的很小，这里我们就不多评价什么了。
我本来感觉充值这事就已经够离谱了，但是这家店总能给我惊喜，紧接着我就看到了店里张贴的制度。
这家店还规定了顾客的最低消费，每次必须低消100块。这100块不多，但是作为消费者，看到这条规定，我心里非常不舒服。
干嘛呀，我是消费来了，还是受气来了，进来之后啥都没干呢，就被告知了一堆破规章制度，莫名其妙！
同样放一下店主原话（视频原话）。好吧，店主又有苦衷，那我们仍然不多评价，大家见仁见智吧。
我进店之后，店里几乎是没什么额外服务的，茶水间没有，零食、茶水反正我也没见着。
旁边在装修的事我也问了一下，不是别人的店，就是这家网红理发店新拓展的店面。因为隔壁一直在工作，所以一直在产生噪音，我站在这充值前后不超过5分钟，感觉尚可接受吧，但是理发的顾客要忍受一个小时，就不知道他们感觉如何了。
同样的价格，两家理发店的服务却天差地别，最主要的就是店员的态度，我到现在都想不明白为什么见到客人不是热情迎接，而是跑到后面去呢，仿佛见到妖魔鬼怪一样。
所以网红理发店在这个回合中，我们一致认为在服务上应该再扣10分。”
“那这就是我们探店的上集，后面的片子我们会尽快剪出来，要看后续的可以及时关注主播，下期再见！”
视频播放完毕，出租屋内鸦雀无声。
过了一会儿，唯怡怒喝一声：“去他大爷的！”
这就是对方声称的绝不恶意剪辑？
如果这都不算恶意剪辑，窦娥都不用含冤而死了！
靠！
唯怡想要联系对方，让他下架这样失实的视频，但想了又想还是忍住了，不能联系，一旦联系了对方肯定又要借机炒作，说他们理发店心虚、玻璃心，不接受批评。
她咬牙切齿，她刚花了60万积分买了【要你好看】的商品，本意是想挽回理发店名声，抢回八食理发店的客流。
结果这人就来给她上眼药了！
早不来晚不来，新店开业之际，他来了，而且还发了这么一个具有明显偏向性的视频，他可真会挑时候啊！
唯怡都在怀疑：“这是不是八食理发店老板花钱雇的人？”对方一分没扣，她这框框掉分！简直不要太偏心！
盛浩第一次见她生气，在一旁安慰她：“没事，没事，树大招风嘛，他虽然挑了一堆刺，但也没什么实质性的东西，咱们店手艺挑不出毛病就行，再说了，上咱们店来的客人也不是冲这些东西来的。”
这倒确实。
唯怡一点点平静下来，安慰自己，也安慰便宜表哥：“算了，人家消费者提出意见，咱们改就是了。”
她哑巴吃黄连，却只能忍气吞声。
过了一会儿，已经想好了解决办法：“明天我们在新店开出一个地方做为茶水间，五位哥哥不忙的时候，轮流到理发店门口迎宾，全程微笑服务、热情迎宾，借着这个热度我们出个道歉视频，顺便宣传一波新店。”
盛浩问她：“他们五个的头发颜色还用染回来吗？还有衣服，需要统一定做吗？”
唯怡：“……”
她真的好无语啊，现在连理发店的托尼染头发、不穿制服都要被吐槽了？
他们又不是做老师和医生。
理发店工作人员不染头发，那谁染？
哈哈哈，这个世界真是颠了。
难不成这个世界真有一天要倒反天罡，老师、医生全部染的五颜六色、奇装异服，理发师反而捂得严严实实，统一制服？
一想到他们头发不烫不染，梳的板板正正、整整齐齐，然后神情严肃地对顾客说：“好好剪发，态度不端正的都去罚站。”
“不爱剪的顾客不要影响爱剪的顾客。”
“剪发的时候保持安静，不要交头接耳。”
或者：“这床的顾客，做头疗之后可能会沉睡，家属呢？签一下疗前同意书。”
“2号床的顾客，叫什么名字？好，这是今天的生发膏，本周还有三次需要涂抹，按时服用，谨遵理嘱。”
“这位顾客出理发店之后记得保持良好的洗头习惯，不要再因为坏习惯进理发店了哦~”
唯怡头皮已经开始发麻了。
作者有话说：
无
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